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Innovaria México respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete plenamente a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo Innovaria Mexico ("Innovaria México","nosotros", "nos", "nuestro") procesa información sobre individuos, incluyendo datos personales, en relación con el uso del sitio web tlbox.innovaria.net y la solución de gestión de flotas ("Servicio"). Aquí encontrará información detallada sobre el tipo de información que recopilamos y por qué, qué hacemos con ella y cuáles son sus derechos.

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1.2. Cuando crea una cuenta con Innovaria México o realiza un pedido, nos proporciona la siguiente información, que contiene sus datos personales:
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  • Información de pago;
  • Número de teléfono;
  • Dirección de envío/facturación;
  • Cualquier otra información que proporcione con este propósito.
1.3. Es posible que procesemos información mientras utiliza nuestro Servicio. Dependiendo del alcance y configuración del Servicio de Innovaria México, esta información también puede incluir sus datos personales:
  • Datos del vehículo (por ejemplo, marca, tipo, modelo, kilometraje, información técnica, etc.);
  • Datos del conductor (ubicación, rutas, hábitos de conducción, velocidad, dirección, etc.);
  • Datos y actividades del tacógrafo digital y del conductor (por ejemplo, número de licencia, nombre, tiempos de pausa, inicio, parada y finalización de conducción, duración de conducción, calibración del tacógrafo, fabricante del tacógrafo, información de control del tacógrafo, calendario de ausencias, etc.);
  • Datos del navegador web (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, versión, etc.);
  • Otros datos que podamos recibir durante el uso de nuestro Servicio y que, en conexión con otra información, puedan contener datos personales (por ejemplo, datos de temperatura, datos de sensores de combustible, etc.).
1.4. Al configurar su cuenta en las plataformas de software de Innovaria México, puede proporcionarnos información que puede incluir datos personales:
  • Datos del conductor (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de licencia de conducir, número de tarjeta de tacógrafo digital y otros datos proporcionados);
  • Datos de la flota vehicular, de acuerdo con su uso y configuración de los servicios de Innovaria México;
  • Historial de comunicaciones con usted;
  • Datos del navegador web (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, versión, etc.);
  • Otra información que puede contener datos personales (por ejemplo, ubicación, zona horaria, foto, etc.).
1.5. Puede optar por integrar servicios de terceros en relación con ciertos aspectos de los servicios de Innovaria México. Un servicio de terceros es un software que se integra con el servicio principal, y puede habilitar o deshabilitar dicha integración para su cuenta en las plataformas de software de Innovaria México. Una vez habilitado, el proveedor de servicios de terceros relevante puede compartir o recibir cierta información (incluyendo importación o exportación). Debe verificar las configuraciones de privacidad de estos servicios de terceros para entender qué datos pueden ser divulgados a nosotros.
1.6. Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar la siguiente información que puede contener datos personales:
  • Su dispositivo y navegador;
  • Su dirección IP;
  • Otra información recopilada de cookies y tecnología similar que utilizamos. Obtenga más información sobre cómo usamos cookies en nuestro sitio web leyendo nuestra Política de Cookies.
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2.1. Innovaria México procesará sus datos personales para entregar los productos, proporcionar el Servicio, mejorarlo, resolver cualquier problema relacionado con el Servicio que pueda tener y garantizar que reciba la mejor experiencia como cliente posible.
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  • Proteger los intereses legales de Innovaria México, sus usuarios y terceros, y por razones legales, como hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, acuerdos o políticas, cumplir con leyes aplicables y colaborar con autoridades.
3.1. Innovaria México recopila y procesa sus datos personales únicamente cuando tiene una base legal para hacerlo. Estas bases varían según el tipo de datos y el propósito del procesamiento.
Innovaria México procesará sus datos personales mientras exista alguna base legal mencionada anteriormente. Al final de este período, Innovaria México eliminará sus datos.
5.1. Para proporcionar el servicio y entregar los productos, trabajamos con terceros con quienes podemos compartir datos personales. Las categorías de destinatarios terceros (controladores o procesadores) de datos personales incluyen proveedores de servicios de entrega, seguros, alojamiento y cubicación de servidores, redes de comunicación y entrega de contenido, proveedores de servicios de datos y ciberseguridad, proveedores de servicios de facturación y procesamiento de pagos, proveedores de detección y prevención de fraudes, análisis web, distribución y monitoreo de correos electrónicos, servicios de grabación de sesiones, publicidad y marketing, asesores de TI, legales y financieros, entre otros ("Proveedores de Servicios de Terceros").
5.2. Los Proveedores de Servicios de Terceros solo reciben la cantidad mínima de datos personales necesaria para proporcionarnos el servicio solicitado. Innovaria México comparte datos personales únicamente con aquellos Proveedores de Servicios de Terceros que se han comprometido a cumplir con las obligaciones establecidas en esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.
5.3. En ciertas situaciones, podríamos tener la obligación legal de compartir su información con terceros si así lo exige la ley o si la información es solicitada por autoridades públicas.
5.4. Los datos personales procesados por Innovaria México pueden ser transferidos a Proveedores de Servicios de Terceros ubicados fuera de México. En tales casos, Innovaria México solo compartirá datos personales con dichos destinatarios que se hayan comprometido a cumplir con los requisitos necesarios de protección de datos y que sean capaces de garantizar un nivel adecuado de protección o hayan proporcionado garantías adecuadas.
6.1. Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a corregir, modificar, eliminar, transferir o limitar el uso de sus datos personales iniciando sesión en su cuenta de la plataforma de software de Innovaria México o contactándonos mediante la información de contacto proporcionada a continuación. Antes de proporcionar información, es posible que necesitemos verificar su identidad, por lo que podríamos solicitar información adicional.
6.2. Si cree que hemos procesado sus datos personales de manera ilegal, tiene derecho a presentar una queja utilizando la información de contacto proporcionada a continuación o ante la autoridad de supervisión de protección de datos correspondiente.
6.3. El suministro de datos personales es un requisito necesario para recibir los servicios y celebrar un contrato con Innovaria México.
7.1. Innovaria México puede modificar ocasionalmente esta Política de Privacidad, por ejemplo, cuando introduzcamos nuevos servicios o características. Las enmiendas a esta Política de Privacidad entrarán en vigor y se aplicarán desde el momento en que sean publicadas en esta página.
7.2. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página de vez en cuando. Al continuar utilizando nuestros Servicios o proporcionándonos datos personales después de que las modificaciones a esta política hayan sido implementadas, usted acepta los términos actualizados de la Política de Privacidad.
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